“Pedí el coche en junio y originalmente tenía previsto recogerlo a mediados de agosto.Sin embargo, la fecha de producción se pospuso repetidamente.Finalmente me dijeron que se pospondría hasta finales de octubre.Entonces lo reemplacé con un auto que fue devuelto por otro propietario en la tienda.El coche ya está disponible, pero aún no lo han recogido, lo que significa que la entrega se ha detenido”.El 22 de agosto, Wang Jia (seudónimo), posible propietario de un BMW i3 en el este de China, dijo a Times Finance.
Wang Jia no es el único que no pudo mencionar el BMW i3 después de realizar un pedido y pagar el pago del automóvil.Muchos posibles propietarios de automóviles informaron a Times Finance que la entrega de automóviles nuevos se retrasó durante mucho tiempo, lo que afectó gravemente sus planes de uso del automóvil y que los concesionarios no pudieron ofrecer una compensación.Hora clara de recogida.Un posible propietario de un automóvil bromeó: "Ahora que no puedo recoger mi automóvil, la gente del pueblo piensa que estoy alardeando de haber comprado un BMW y no se atreven a regresar al pueblo por miedo a que se rían de ellos". .”
Con respecto a la situación que enfrentan los propietarios de automóviles, Times Finance se enteró por un concesionario de BMW en Guangzhou como consumidor el 22 de agosto de que el BMW i3 ha suspendido actualmente las entregas a nivel nacional y el fabricante no ha dado una fecha ni un motivo claros.
El 22 de agosto, el departamento de relaciones públicas de BMW China le dijo a Times Finance sobre la situación anterior: “Pedimos disculpas profundamente por las molestias causadas a los clientes al detener la entrega.Durante nuestras inspecciones de calidad de rutina internas, encontramos desviaciones en la producción de celdas de batería, lo que puede hacer que el sistema avise a los conductores. El personal está preocupado por la energía y la duración de la batería, pero aún no hemos recibido ningún informe de accidente relacionado con este problema.Estamos realizando activamente análisis técnicos y esperamos proporcionar más información en agosto.Pedimos profundas disculpas por las molestias ocasionadas a los clientes al detener la entrega y estamos estudiando el correspondiente Programa de Atención al Usuario”.
Fuente |Weibo oficial de BMW China
¿Retraso en la entrega relacionado con las celdas de la batería?
“Hay dos razones principales por las que compré el BMW Brilliance i3.Una es porque es una marca BMW y la otra es porque quiero elegir un coche eléctrico”.El 23 de agosto, Zhuang Qiang, un posible propietario de un automóvil, dijo a Times Finance.
Como dijo Zhang Qiang, la razón por la que muchos propietarios de automóviles eligen el BMW Brilliance i3 es principalmente por su efecto de marca acumulado en la era de los vehículos de combustible.Si no, podrían haber elegido marcas independientes y Tesla que tienen más ventajas en vehículos eléctricos..
Times Finance se enteró de que muchos posibles propietarios de automóviles tomaron sus decisiones en junio.Según el ritmo de entrega de BMW y el plazo de entrega acordado en el contrato, podrán recibir sus coches nuevos a finales de agosto.Los posibles propietarios de automóviles informaron que recibieron el número de chasis a finales de julio, pero desde entonces no hubo noticias sobre automóviles nuevos.Aunque siguieron instando a los distribuidores y proporcionando comentarios al centro de atención al cliente, fue de poca utilidad.Además, los comerciantes tienen declaraciones diferentes.Algunos dijeron que la suspensión de la entrega se debió a problemas de estacionamiento, otros dijeron que era un problema con las celdas de la batería y algunos simplemente dijeron que no lo sabían.
Fuente |Red
"Desde el punto de vista de la seguridad, es bueno que los fabricantes y distribuidores conserven los coches, pero sin una fecha límite será muy molesto".Dijo un posible propietario de un automóvil.Otros posibles propietarios de automóviles creen que es comprensible que haya problemas menores con los vehículos eléctricos, pero esperan que los fabricantes ayuden activamente a los usuarios a resolver los problemas y tengan una actitud responsable para que los consumidores comprendan el progreso, en lugar de hacer preguntas y prolongarse sin resolver el problema. problema.
Wang Jia dijo que si el automóvil nuevo se puede entregar a tiempo, aún puede recibir subsidios para vehículos de nueva energía del gobierno local, pero considerando la situación actual de retraso en la entrega del i3, la posibilidad de solicitar subsidios es muy pequeña.Muchos propietarios de automóviles dijeron que esperan que BMW pueda explicar lo antes posible los motivos del retraso en la entrega de los pedidos, aclarar los problemas, entregar los vehículos y si habrá un plan de compensación.
Según Jiemian News, el 26 de julio, según un vídeo publicado por un bloguero de automóviles en una plataforma social, un BMW Brilliance i3 azul se incendió repentinamente en el chasis de la batería durante una prueba de manejo.El vendedor de la tienda 4S y el propietario de la prueba de manejo salieron rápidamente del auto después de notar el incendio.El accidente no causó víctimas.Por ello, algunas personas del sector especulan que el retraso en el plazo de entrega del BMW Brilliance i3 puede estar relacionado con el incendio durante la prueba de conducción del mencionado vehículo.Al fin y al cabo, la seguridad de los vehículos no es una cuestión baladí.
En cuanto al motivo de la suspensión de la entrega, el departamento de relaciones públicas de BMW China dijo a Times Finance que “durante las inspecciones de calidad internas de rutina, se descubrieron desviaciones en la producción de celdas de batería, lo que puede hacer que el sistema solicite al conductor que preste atención a la energía y la batería. vida.Sin embargo, por el momento no se ha recibido ningún informe sobre este tema.Informes de incidencias relevantes”.Sin embargo, Times Finance también entrevistó a BMW sobre cuestiones como la hora de recoger el coche, pero al cierre de esta edición no había recibido una respuesta positiva.
Vale la pena mencionar que los consumidores que no mencionaron el automóvil tuvieron problemas para esperar los pedidos, y los propietarios de automóviles que mencionaron el automóvil también encontraron problemas menores.
El propietario de un automóvil le dijo a Times Finance que el BMW i3 que acababa de adquirir tenía un problema con una serie de alarmas que afectaban la experiencia de conducción.La tienda 4S dijo que él lo conduciría primero y esperaría la respuesta del fabricante.Sin embargo, hasta el día 22, BMW aún no había dado ninguna respuesta.Respuestas y soluciones.“Aunque dejé de saltarme la alarma después de reiniciar, todavía me sentía asustado por alguna razón desconocida.Y en ese momento se dijo que mi situación era un problema ocasional, pero ahora muchos corredores del grupo han dicho que han ocurrido situaciones similares.(Tienda 4S) dijo que si se activa nuevamente, tengo que desmontar la unidad de control central y repararla.Esto no tiene sentido, acabo de comprar un auto nuevo”.
Times Finance también entrevistó a BMW sobre los problemas que encontraron los propietarios de automóviles después de recogerlos.Al cierre de esta edición no se había obtenido ninguna respuesta positiva.Una fuente cercana a BMW China dijo: “Se recomienda que los propietarios de automóviles pasen primero por la inspección del vehículo del concesionario.Al fin y al cabo, la situación de cada coche es diferente.Si hay situaciones relevantes, el concesionario lo informará de acuerdo con los procedimientos pertinentes de BMW”.
Fuente |Foto proporcionada por el propietario del coche.
¿Puede el i3 apoyar la nueva transformación energética de BMW?
Como nuevo modelo energético hecho a medida para el mercado chino, el rendimiento actual del BMW Brilliance i3 no es impresionante.
Los datos muestran que el precio indicativo del fabricante del BMW Brilliance i3 a la venta es de 349.900 yuanes y se lanzará en marzo de este año.Aunque lleva menos de medio año en el mercado, ya existen descuentos importantes en terminales.Los datos de Autohome muestran que los descuentos en sus terminales rondan los 27.900 yuanes.Un concesionario de BMW en Guangzhou dijo: "El precio actual del i3 puede llegar a los 319.900 yuanes y todavía hay margen de negociación si vamos a la tienda".
Según Times Finance, la mayoría de los nuevos modelos energéticos de marcas independientes actualmente tienen pocos descuentos en terminales.Después de experimentar el aumento en el costo de componentes como las baterías eléctricas, los precios de venta de la mayoría de los vehículos de nueva energía incluso aumentaron varias veces durante el año.
Fuente |Weibo oficial de BMW China
Según Jiemian News, que citó al gerente de una tienda de BMW 4S que renunció recientemente, es difícil para BMW vender vehículos de nueva energía y, básicamente, es difícil cumplir los objetivos de ventas establecidos por el fabricante cada mes.“El indicador dado por el fabricante es que las ventas de vehículos de nuevas energías representan entre el 10% y el 15% de las ventas totales cada mes.Pero si vendemos 100 vehículos al mes, estaremos muy contentos si podemos vender 10 vehículos de nueva energía”.
Según datos de CarInformer, el BMW Brilliance i3 se ha entregado en los últimos dos meses, con un total de 1.702 unidades entregadas, de las cuales 1.116 unidades se entregaron en julio, ubicándose fuera del puesto 200 en el mercado de nuevas energías.A modo de comparación, el rango de precios del Tesla Model 3 es de 279.900 yuanes a 367.900 yuanes.Su volumen de ventas en junio de este año fue de 25.788 unidades y el volumen de ventas acumulado durante el año fue de 61.742 unidades.
El negocio de nuevas energías tuvo un mal comienzo y el negocio de vehículos de combustible de BMW en el mercado chino también sufrió una cierta caída debido a la crisis de la cadena de suministro.Los datos muestran que en el primer semestre de este año, las ventas acumuladas de BMW en el mercado interno fueron de 378.700 vehículos, una disminución interanual del 23,3%.
Otro experto de la industria dijo que BMW actualmente no tiene muchos puntos brillantes en su transformación hacia la electrificación inteligente.Las ventas en el mercado de sus modelos de nueva energía se transforman en gran medida a partir de la influencia de la marca creada por su era de vehículos de combustible.Con el avance de la nueva ola energética, también existe la interrogante de cuánto tiempo puede durar su efecto de marca.
Gaulle, presidente y director ejecutivo de BMW Group Greater China, dijo anteriormente: “Aunque todavía hay muchas incertidumbres en el mercado global, BMW Group sigue confiando en las perspectivas del mercado chino.En el futuro, BMW seguirá centrándose en el cliente y seguirá ampliando la inversión en China y trabajando con socios chinos para contribuir a la recuperación y el desarrollo futuro del mercado”.
Además, BMW Group también continúa acelerando su ritmo de transformación.Según el plan del Grupo BMW, para 2023, los productos eléctricos puros de BMW en China aumentarán a 13 modelos;Para finales de 2025, BMW planea entregar un total de 2 millones de vehículos totalmente eléctricos.Para entonces, una cuarta parte de las ventas de BMW en el mercado chino serán de vehículos eléctricos puros.
Hora de publicación: 03-ene-2024